จะเกิดอะไรขึ้นในอีก 2 ปีข้างหน้า ! เมื่อ AI เก่งขั้นเทพ ?

เรามักถูกปลูกฝังความเชื่อที่ว่า “เทคโนโลยีใหม่ จะนำมาซึ่งงานใหม่เสมอ” แต่งานวิจัย “The 2028 Global Intelligence Crisis“ ของ James van Geelen ผู้ก่อตั้ง Citrini Research (เผยแพร่เมื่อวันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2026) กำลังท้าทายตรรกะนี้

งานวิจัยนี้พาเราข้ามเวลาไปดูสถานการณ์จำลองในเดือนมิถุนายน ปี 2028 เพื่อสำรวจวิกฤตเศรษฐกิจที่อาจเกิดขึ้น เมื่อ AI ไม่ได้แค่มา “ช่วยงาน” แต่อาจมา “แทนที่” จนส่งกระทบกับการจ้างงาน โดยเฉพาะในกลุ่มพนักงานออฟฟิศ

1. ภาพลวงตาของ Ghost GDP

ช่วงแรกจะเริ่มต้นด้วยข่าวดี ในต้นปี 2026 บริษัทต่างๆ เริ่มใช้ AI ทำงานแทนพนักงานออฟฟิศ ผลที่ตามมาคือต้นทุนบริษัทลดฮวบ กำไรพุ่งทะยาน และตัวเลขการเติบโตทางเศรษฐกิจ (GDP) ดูสวยงาม

แต่แท้จริงแล้วมันคือ Ghost GDP เพราะเม็ดเงินไม่ได้หมุนเวียนไปสู่ระบบเศรษฐกิจจริง AI ไม่มีความต้องการบริโภค ไม่ซื้อบ้าน ไม่ช้อปปิ้ง เมื่อพนักงานออฟฟิศตกงานและสูญเสียกำลังซื้อ เศรษฐกิจภาคการบริโภคที่ขับเคลื่อนด้วยมนุษย์ก็เหือดแห้ง เกิดเป็นวงจรผลกระทบเชิงลบ บริษัทขายของไม่ได้ จึงยิ่งต้องปลดคนและพึ่งพา AI เพื่อลดต้นทุนต่อไปเรื่อยๆ โดยไม่มีจุดสิ้นสุด

2. จุดจบของโมเดลธุรกิจ “คนกลาง”

เมื่อก้าวเข้าสู่ปี 2027 เอเจนต์ AI เข้ามาอยู่ในชีวิตประจำวันของผู้คนอย่างเต็มรูปแบบ ธุรกิจที่เคยทำกำไรจาก “คนกลาง” อาจต้องล่มสลาย เมื่อเอเจนต์ AI สามารถเปรียบเทียบราคาสินค้า ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ผู้ใช้ลืมทิ้งไว้ จองตั๋วเครื่องบิน หรือแม้แต่จัดการเรื่องอสังหาริมทรัพย์ได้ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

อาชีพและแพลตฟอร์มคนกลางที่เคยกินส่วนแบ่งตลาดมหาศาล อาจถูกลบออกจากระบบนิเวศทางเศรษฐกิจอย่างรวดเร็ว

3. โดมิโนลามสู่ “เงินออม” ของภาคครัวเรือน

วิกฤตไม่ได้หยุดอยู่แค่เรื่องคนตกงาน เมื่อบริษัทต่างๆ (โดยเฉพาะบริษัทซอฟต์แวร์ที่ถูก AI ดิสรัปต์) เริ่มขาดรายได้และผิดนัดชำระหนี้ ผลกระทบก็ลามไปสู่ตลาดสินเชื่อภาคเอกชน

ความน่าสะพรึงกลัวคือ แหล่งเงินทุนของกองทุนที่ปล่อยกู้เหล่านี้ แท้จริงแล้วถูกค้ำยันด้วย “เงินออมและกรมธรรม์ประกันชีวิต” ของประชาชนทั่วไป วิกฤต AI จึงไม่ได้ทำลายแค่ตำแหน่งงาน แต่กำลังกัดกินความมั่งคั่งและเงินเก็บจากหยาดเหงื่อแรงงานของภาคครัวเรือนไปพร้อมกัน

4. ใครคือผู้รอด ?

ท่ามกลางการพังทลายของงานในกลุ่มพนักงานออฟฟิศ งานวิจัยยี้ชี้ให้เห็นว่า กลุ่มที่จะอยู่รอดคือขั้วตรงข้าม นั่นคือ “งานที่ใช้ทักษะทางกายภาพ” เช่น งานก่อสร้าง งานช่างฝีมือ หรือสายงานบริการที่ต้องลงมือทำในโลกความเป็นจริง รวมถึงตำแหน่งระดับบนสุดที่ต้องใช้ “รสนิยม” ในการตัดสินและกำหนดทิศทาง

งานวิจัยนี้ก่อให้เกิดคำถามที่ทรงพลังให้เราขบคิดว่า ในโลกที่ AI ทำได้ทุกอย่างและฉลาดกว่ามนุษย์… ระบบเศรษฐกิจทุนนิยมจะเดินหน้าต่อไปได้อย่างไร หากประชากรจำนวนมหาศาลต้องกลายเป็นคนว่างงาน ภายในระยะเวลาอันกระชั้นชิด ?

อ้างอิง

THE 2028 GLOBAL INTELLIGENCE CRISIS