เปิดรายชื่อ 10 อันดับแบรนด์ 29 กลุ่มธุรกิจที่ทำผลงานสูงสุดบนโลกโซเชียลครึ่งแรกของปี 2566 ซึ่งเกณฑ์การวัดผลได้ถูกพัฒนาร่วมกับคณะที่ปรึกษาผู้ทรงคุณวุฒิทั้ง 14 ท่าน ซึ่งได้มาร่วมกำหนดเกณฑ์การวัดผล จัดหมวดหมู่ของกลุ่มธุรกิจ และให้ความคิดเห็นในประเด็นต่างๆ เพื่อให้เกณฑ์การวัดผลออกมาสมบูรณ์ และเหมาะสมกับสถานการณ์ของโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน โดยเกณฑ์การวัดประสิทธิภาพการสื่อสาร หรือ WISESIGHT BRAND METRIC นี้คิดคำนวณจาก 4 ค่าชี้วัด คือ
- ค่าชี้วัดแบรนด์ (BRAND SCORE) ค่าชี้วัดผลประสิทธิภาพการทำงานบนโซเชียลมีเดียของแบรนด์ในกลุ่มธุรกิจต่างๆ โดยวัดประสิทธิภาพการสื่อสารจากช่องทางหลักของแบรนด์ (Own Chanel) และจากช่องทางที่คนอื่นพูดถึงแบรนด์ (Earn Channel) ผ่าน 5 ช่องทาง คือ Facebook, Instagram, TikTok, Twitter และ YouTube โดยพิจารณาผ่าน 2 มุมมองหลักคือ
- การวัดประสิทธิภาพเชิงปริมาณ พิจารณาจากจำนวนผู้ติดตาม (Follower), การเติบโตของผู้ติดตาม (Fan Growth), จำนวนความสนใจที่บุคคลมีต่อเนื้อหาของแบรนด์ (View & Interaction) และจำนวนข้อความต่อหนึ่งผู้ใช้งานต่อวันที่พูดถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย (Unique Daily Social Mentions)
- การวัดประสิทธิภาพเชิงคุณภาพ พิจารณาจากสัดส่วนของการแสดงความคิดเห็น และการส่งต่อเนื้อหาของแบรนด์ (Comment & Share Ratio), การสนับสนุนเนื้อหาของแบรนด์โดยการแนะนำให้กับบุคคลอื่น (Advocacy), จำนวนเนื้อหาที่แสดงความสนใจซื้อที่มีต่อแบรนด์ (Intention) และการความคิดเห็นที่มีต่อแบรนด์ (Sentiment)
- ค่าชี้วัดประสิทธิภาพการสื่อสารจากช่องทางหลักของแบรนด์ (OWN SCORE) ใน 5 ช่องทาง (Facebook, Instagram, TikTok, Twitter และ YouTube)
- ค่าชี้วัดประสิทธิภาพการสื่อสารจากช่องทางที่คนอื่นพูดถึงแบรนด์ (EARN SCORE) ใน 5 ช่องทาง (Facebook, Instagram, TikTok, Twitter และ YouTube)
- ค่าชี้วัดการแสดงความคิดเห็นที่มีต่อแบรนด์ (SENTIMENT SCORE)
โดย 10 อันดับแบรนด์ 29 กลุ่มธุรกิจ ที่ทำผลงานสูงสุดบนโลกโซเชียลครึ่งแรกของปี 2566 (ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม – 30 มิถุนายน 2566) มีดังนี้
- กลุ่มธุรกิจการโรงแรมและตัวแทนบริษัทท่องเที่ยว
- กลุ่มธุรกิจเครื่องดื่ม
- กลุ่มธุรกิจเครื่องสำอาง
- กลุ่มธุรกิจตกแต่งบ้าน
- กลุ่มธุรกิจทองคำและอัญมณี
- กลุ่มธุรกิจโทรคมนาคม
- กลุ่มธุรกิจธนาคาร
- กลุ่มธุรกิจบริการขนส่งพัสดุและไปรษณียภัณฑ์
- กลุ่มธุรกิจบริการขนส่งสาธารณะ
- กลุ่มธุรกิจบริการจัดส่งอาหารและบริการด้านการขนส่งผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์
- กลุ่มธุรกิจบริการทางการแพทย์
- กลุ่มธุรกิจบริการร้านอาหารและคาเฟ่
- กลุ่มธุรกิจประกันภัย (ประกันวินาศภัยและประกันชีวิต)
- กลุ่มธุรกิจผลิตภัณฑ์บำรุงผิว
- กลุ่มธุรกิจผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์สำหรับที่อยู่อาศัย
- กลุ่มธุรกิจผู้ให้บริการบัตรเครดิต
- กลุ่มธุรกิจผู้ให้บริการสินเชื่อทางการเงิน
- กลุ่มธุรกิจแพลตฟอร์มสำหรับการซื้อขายสินค้า
- กลุ่มธุรกิจยานยนต์
- กลุ่มธุรกิจสถานบันเทิงและสวนสนุก
- กลุ่มธุรกิจสินค้าของใช้ส่วนตัว
- กลุ่มธุรกิจสินค้าแม่และเด็ก
- กลุ่มธุรกิจห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้า
- กลุ่มธุรกิจอาหารและขนมขบเคี้ยว
- กลุ่มธุรกิจอุปกรณ์ที่ใช้ในการก่อสร้าง
- กลุ่มธุรกิจอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค
- กลุ่มธุรกิจไฮเปอร์มาร์เก็ตและซูเปอร์มาร์เก็ต
- กลุ่มสื่อวิทยุและโทรทัศน์ ภายใต้การดูแลของ กสทช.
- กลุ่มหน่วยงานรัฐบาลและรัฐวิสาหกิจ
เตรียมพบกับการประกาศรางวัลผู้เข้าชิงรางวัล Thailand Social Awards ครั้งที่ 12 อีกครั้งในช่วงต้นปี 2567
สามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ thailandsocialawards.com และ Thailand Social Awards Facebook Page
