บางครั้ง โลกไม่ได้เปลี่ยนเพราะเทคโนโลยี…
แต่เพราะ “บทบาทของคน” ในโลกนั้นเปลี่ยนไปต่างหาก
วันนี้เส้นแบ่งระหว่าง “สื่อ” กับ “อินฟลูเอนเซอร์” แทบจะเลือนหาย
เพราะทั้งสองต่างพยายาม เป็นในสิ่งที่อีกฝ่ายเคยเป็น
สื่ออยากมีตัวตน
อินฟลูฯ อยากมีระบบ
และระหว่างทางทั้งคู่ต่างเรียนรู้กันและกันอย่างน่าสนใจ
จากฝั่งของ “สื่อ”: จากองค์กรไร้หน้า สู่ตัวตนที่มีชีวิต
ครั้งหนึ่ง “ชื่อสำนักข่าว” คือสัญลักษณ์ของความน่าเชื่อถือ
แต่ในยุคที่รายได้จากโฆษณาไม่พอเลี้ยงตัว
และโลกโซเชียลกลายเป็นสนามใหญ่
สื่อจึงต้องเปลี่ยนจาก “การพูดกับคนหมู่มาก”
มาสู่ “การพูดกับคนคนเดียว” ด้วยน้ำเสียงจริงใจ
เราจึงเห็นนักข่าวมีเพจส่วนตัว
ผู้ประกาศกลายเป็นครีเอเตอร์
คอลัมนิสต์กลายเป็นเจ้าของยูทูบ
พวกเขาไม่ได้รายงานแค่ “ข่าว” อีกต่อไป
แต่ “เล่าเรื่อง” ด้วยอารมณ์ น้ำเสียง และตัวตน
เพราะในยุคที่อัลกอริทึมให้รางวัลกับความสัมพันธ์
สื่อไม่ได้แข่งกันที่ความเร็วอีกแล้ว แต่แข่งกันที่ความผูกพัน (Engagement)
สื่อบางแห่งเริ่มขายของ ทำคอนเทนต์สปอนเซอร์ หรือรับบริจาค
โมเดลแบบอินฟลูฯ ถูกนำมาปรับใช้อย่างเต็มตัว
สิ่งที่พวกเขาทำอยู่ คือการขยับจาก “การสื่อสารทางเดียว”
ไปสู่ “การสร้างชุมชน” หัวใจเดียวกันกับโลกของอินฟลูเอนเซอร์
จากฝั่งของ “อินฟลูเอนเซอร์”: จากตัวตน สู่การสร้าง “สถาบัน”
อินฟลูฯ ที่เติบโตมาถึงจุดหนึ่ง มักเจอทางแยกสำคัญ
จะไปต่ออย่างไรให้ยั่งยืนกว่ากระแส?
คำตอบคือ… การยกระดับจาก “บุคคล” ไปสู่ “สถาบัน”
เราจึงเห็นอินฟลูฯ สายเทค ตั้งทีมงานรีวิว มีแล็บ มีเว็บไซต์
อินฟลูฯ สายการเงิน ทำพ็อดแคสต์ สัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ
ผลิตรายงาน วิเคราะห์ เปิดคอร์สสอนแบบมืออาชีพ
ทั้งหมดนี้คือการนำ “ระบบของสื่อ” มาเป็นโครงสร้างของตัวเอง
เพราะพวกเขารู้ดีว่า… ความน่าเชื่อถือไม่ได้มาพร้อมยอดไลค์
จาก “คนดังในโลกออนไลน์”
พวกเขาค่อยๆ กลายเป็น “แหล่งอ้างอิง” (Go-to Source)
ในประเด็นที่ตนเชี่ยวชาญ
เดิมพันที่แท้จริงคือ “ความไว้วางใจ”
เมื่อทั้งสองฟากต่างมุ่งเข้าหากัน
สิ่งที่เดิมพันสูงสุดไม่ใช่ยอดวิว หรือยอดแชร์
แต่คือ “ความไว้วางใจ” ของผู้คน
สื่อต้องถามตัวเองว่า…
จะสร้างตัวตนแบบอินฟลูฯ ได้อย่างไร โดยไม่สูญเสียจรรยาบรรณ?
อินฟลูฯ ต้องถามกลับว่า…
จะรักษามาตรฐานการตรวจสอบข้อมูลแบบสื่อได้แค่ไหน?
เพราะสุดท้าย
คนดูไม่ได้เลือกตามป้ายชื่อ “สื่อ” หรือ “อินฟลูฯ”
แต่เลือกตาม “ความเชื่อใจ” ที่พวกเขามีต่อเรา
บทสรุปของสมการนี้
ยุคนี้… “ความเป็นมืออาชีพ” และ “ความเป็นมนุษย์”
ต้องอยู่ร่วมกัน ใครที่ผสมสองสิ่งนี้ได้ลงตัว…
”มีระบบแบบสื่อ และมีหัวใจแบบอินฟลูฯ“
คนนั้นจะกลายเป็นผู้มีอิทธิพลรูปแบบ#
คำถามในวันนี้จึงไม่ใช่แค่
“ใครคือสื่อแท้?”
“ใครคืออินฟลูฯ จริง?”
แต่คือ…
“ใครคือผู้ที่ผู้คนเลือกจะเชื่อ?”
และนั่น… คือสมการที่ทั้งวงการสื่อและโลกโซเชียล
กำลังพยายามหาคำตอบร่วมกัน
บทความโดย :
ระวี ตะวันธรงค์ (อนุญาตให้นำไปเผยแพร่ต่อได้)
ที่ปรึกษาสมาคมผู้ผลิตข่าวออนไลน์
กรรมการจริยธรรม สภาการสื่อมวลชนแห่งชาติ
ที่ปรึกษาสมาคมนักข่าววิทยุโทรทัศน์
กรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ กองทุนสื่อปลอดภัยและสร้างสรรค์
