ก้าวข้าม Prompting สู่ Workflow Automation ทางรอดครีเอเตอร์ยุคใหม่

ในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีและนวัตกรรมก้าวหน้าไปอย่างรวดเร็ว ปฏิเสธไม่ได้ว่า “ปัญญาประดิษฐ์” หรือ AI ได้เข้ามามีบทบาทและสร้างแรงสั่นสะเทือนครั้งใหญ่ให้กับทุกภาคธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคสื่อสารมวลชนและการผลิตคอนเทนต์

คุณก้าวโรจน์ สุตาภักดี กรรมการจริยธรรมสภาการสื่อมวลชนแห่งชาติ และที่ปรึกษาสมาคมสื่อออนไลน์ ได้บรรยายและแบ่งปันมุมมองที่น่าสนใจในหัวข้อ “ทักษะและการพัฒนาเนื้อหาด้วยกระบวนการ และเครื่องมือจาก AI” เพื่อให้ผู้ผลิตเนื้อหาและคนทำงานสื่อเข้าใจถึงการเปลี่ยนผ่านที่กำลังเกิดขึ้น พร้อมแนะแนวทางการปรับตัวและการนำกระบวนการทำงานแบบ AI Workflow เพื่อให้เท่าทันกับความเปลี่ยนแปลง

1. ความเร่งในการดิสรัปต์: จากยุคดิจิทัล สู่ยุค AI

หากย้อนเวลากลับไปในช่วงที่โซเชียลมีเดีย เช่น YouTube, Facebook, TikTok, IG และ Twitter เริ่มเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวัน อุตสาหกรรมสื่อต้องใช้เวลาประมาณ 10-15 ปีในการถูกดิสรัปต์และเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มตัว

ทว่าในยุคของ AI ความเร่งของการเปลี่ยนแปลงนั้นน่ากลัวและรวดเร็วกว่านั้นมาก คุณก้าวโรจน์มองว่าภูมิทัศน์สื่อในช่วง 1-2 ปีนี้มีความน่ากังวลอย่างยิ่ง และอุตสาหกรรมโทรทัศน์ดั้งเดิมอาจเผชิญกับสถานการณ์ที่ยากลำบากอย่างมากภายในปี พ.ศ. 2572

อย่างไรก็ตาม ท่ามกลางความไม่แน่นอนเหล่านี้ สิ่งหนึ่งที่จะยังคงอยู่คู่กับเราตลอดไปก็คือ “คอนเทนต์” (Content) แต่คำถามสำคัญคือ เราจะผลิตคอนเทนต์อย่างไรให้มีคุณภาพและสามารถดึงเวลามาจากคนดูได้ ในเมื่อปัจจุบันการเกิดขึ้นของ AI ทำให้ปริมาณคอนเทนต์ล้นทะลัก แต่คุณภาพกลับสวนทางและลดลงอย่างเห็นได้ชัด

2. การปฏิวัติพฤติกรรมการค้นหาและการช่วงชิง “เวลา”

ความท้าทายของคนทำสื่อในวันนี้ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่การผลิตเนื้อหาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการรับมือกับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีที่กำลังเปลี่ยนโมเดลธุรกิจของตัวเอง

ตัวอย่างที่ชัดเจนคือการที่ Google เปลี่ยนจากระบบสืบค้นข้อมูลแบบดั้งเดิม (Google Search) ไปสู่การเป็น “แชตเสิร์ช” (Chat Search) ซึ่งส่งผลกระทบและทำลายอุตสาหกรรม AdSense รวมถึงโฆษณาในระบบออนไลน์บนหน้าเว็บไซต์ไปอย่างมหาศาล

เหตุผลที่ Google ยอมแลกและสูญเสียส่วนแบ่งตลาดโฆษณามูลค่าหลายพันล้านเหรียญนี้ ก็เพื่อแย่งชิงฐานผู้ใช้งานกับ ChatGPT ที่มียอดผู้ใช้งานสูงถึงสัปดาห์ละ 1,000 ล้านคน จากประชากรโลกทั้งหมดประมาณ 7,000 กว่า ล้านคน

ในฐานะของ Creator และคนทำสื่อ สิ่งสำคัญที่สุดที่เรากำลังแข่งขันกันในแพลตฟอร์มต่างๆ ไม่ใช่เพียงแค่ยอดผู้ติดตาม แต่คือการเข้าชิง “เวลา” ของผู้ใช้งานมาอยู่กับช่องของเราให้ได้นานที่สุด

3. ก้าวข้าม Prompting สู่ระบบ Workflow Automation

คุณก้าวโรจน์เปิดเผยว่า ยุคของการสลับแอปพลิเคชันไปมาเพื่อพิมพ์พร้อมต์ (Prompt) แบบเดิมๆ กำลังจะหมดไปในครึ่งปีหลังนี้ การทำงานผลิตเนื้อหาในอนาคตจะก้าวเข้าสู่ยุคที่เรียกว่า “Workflow Automation” อย่างเต็มตัว ซึ่งเป็นการสั่งคำสั่งเพียงครั้งเดียวเพื่อให้ AI จัดการและควบคุมกระบวนการทำคอนเทนต์ทั้งหมด ตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการ

ตัวอย่างการวางคิดแนวทาง Workflow ในการทำคอนเทนต์ข่าวยุคใหม่ประกอบไปด้วย:

(1) การมอนิเตอร์ข่าวสารอัตโนมัติ : การนำระบบ RSS Feed ของสำนักข่าวต่าง ๆ ในเมืองไทยมาเข้าสู่ระบบเพื่อกรองเนื้อหาและตั้งคำสั่งคีย์เวิร์ดที่สนใจ หากพบหัวข้อข่าวหรือประเด็นที่เป็นกระแส ระบบจะแจ้งเตือนผ่านช่องทางอย่าง Line ในทุก ๆ ชั่วโมง

(2) การสกัดเนื้อหาจากกระแสสังคม : หากคอนเทนต์ใดที่มีกระแสแรง มียอดชมเกิน 1 ล้านวิว หรือมี engagement สูง ระบบสามารถไปดึงสคริปต์มาวิเคราะห์ หรือเจาะลึกจากความคิดเห็น (Comments) ของผู้คนเพื่อดูประเด็นที่คนดูอยากรู้เพิ่มเติมนอกเหนือจากในคลิป แล้วนำมาเขียนสคริปต์ใหม่ให้ทันที

(3) การสั่งผลิตและเผยแพร่อัตโนมัติ: เมื่อได้สคริปต์แล้ว ระบบจะทำการส่งต่อไปให้ AI ผลิตภาพประกอบ ใส่เสียงพากย์ ทำซับไตเติล (Subtitle) และโพสต์ลงช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook หรือ TikTok โดยอัตโนมัติ พร้อมทั้งเก็บสถิติวัดผลใน 1 ชั่วโมง และ 24 ชั่วโมงต่อมา เพื่อเปรียบเทียบกับต้นทาง

การใช้ระบบอัตโนมัติหรือ Workflow เช่นนี้ ช่วยลดระยะเวลาและขั้นตอนการทำงานลงได้อย่างมาก จากเดิมที่การตัดต่อ เขียนบท หรือลงเสียงเคยใช้เวลาเป็นชั่วโมง ก็สามารถทำให้เสร็จได้ในเวลาไม่กี่นาที

4. คลังเครื่องมือ AI และเทรนด์สำคัญในอนาคต

สำหรับการเลือกใช้เครื่องมือ AI ในการขับเคลื่อน Workflow นั้น ผู้ผลิตคอนเทนต์ควรพิจารณาความโดดเด่นและฟีเจอร์เฉพาะตัวของแต่ละโมเดล อาทิ:

(1) การวางแผนและเขียนบท : นอกจากการใช้ระบบพื้นฐานอย่าง ChatGPT หรือ Gemini แล้ว ปัจจุบันยังมีเครื่องมือช่วยเขียนโค้ดหลังบ้านอย่าง Cursor ที่สามารถสร้างระบบได้ผ่านการป้อนคำสั่งอธิบายงาน และเครื่องมืออย่าง GitHub ที่เป็นแหล่งรวมซอร์สโค้ด รวมถึงแพลตฟอร์มอย่าง Kie.ai และ Fal.ai ที่ให้บริการ API ของ AI หลากหลายค่ายเพื่อนำมาเชื่อมต่อกัน

(2) การตัดต่อและการทำภาพเคลื่อนไหว : โมเดลสัญชาติจีนอย่าง Kimi K3 กำลังได้รับการจับตามองอย่างมาก เนื่องจากมีความสามารถโดดเด่นในการตัดต่อและทำสตอรีบอร์ดระดับมิลลิวินาที สามารถแก้ปัญหาความไม่เสถียรของเฟรมภาพเคลื่อนไหวในการทำคลิป AI โดยใช้เฟรมก่อนหน้ามาเป็น Starter Prompt สำหรับเฟรมถัดไปได้อย่างสมบูรณ์แบบ

ส่วนการเจนภาพนิ่งคุณภาพสูงมีเครื่องมืออย่าง Flux, Nanobanana หรือ Magnific (Freepik) ที่สามารถนำภาพอ้างอิงมาทำ Face Off ได้

(3) การสร้างเสียง: เครื่องมือยอดนิยมอย่าง ElevenLabs, MiniMax หรือบอทน้อย (Botnoi) ช่วยให้สามารถสร้างสรรค์และปรับแต่งเสียงพากย์หรือเสียงเซาด์ประกอบเฉพาะตัวขึ้นมาได้ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เสียงคอนเทนต์ของเราฟังดูซ้ำซากเหมือนกันไปหมด

นอกจากนี้ คุณก้าวโรจน์ยังได้ชี้ให้เห็นถึงเทรนด์สำคัญที่จะมาแรงในอนาคตอันใกล้ นั่นคือ “Local LLM” ซึ่งหมายถึงการที่องค์กรหรือแผนกต่าง ๆ จะไม่พึ่งพาการจ่ายค่าบริการรายเดือน (Subscription) ให้กับแพลตฟอร์มภายนอกอีกต่อไป

แต่จะทำการดาวน์โหลดโมเดลที่ผู้พัฒนาเปิดเผยค่าน้ำหนัก (Open Weights) จาก GitHub นำมาติดตั้งลงบนเครื่องคอมพิวเตอร์หรือ CPU ของตนเอง และเทรน AI ให้มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านตามฐานข้อมูลและทรัพยากรที่ตนเองมีอยู่ เพื่อสร้างสรรค์ผลงานที่เป็นเอกลักษณ์และปลอดภัยเรื่องลิขสิทธิ์

5. หัวใจสำคัญของการอยู่รอด

ในยุคที่ใคร ๆ ก็สามารถใช้ AI สร้างคอนเทนต์ออกมาได้ในระดับร้อยคลิปพันคลิปต่อวันผ่านโรงงานคอนเทนต์อัตโนมัติ สิ่งที่จะสร้างความแตกต่างและดึงดูดผู้ฟังได้อย่างแท้จริงก็คือ “ความคิดสร้างสรรค์” (Creativity) หากคอนเทนต์เหล่านั้นถูกผลิตขึ้นมาโดยปราศจากไอเดียที่แปลกใหม่ ผลลัพธ์ที่ได้ออกมาก็จะเป็นเพียงชิ้นงานที่หน้าตาและเนื้อหาเหมือนกันทั้งหมดจนคนดูรู้สึกเบื่อหน่าย

องค์ประกอบอีกประการหนึ่งที่ห้ามละเลยคือ “คุณภาพของเสียง” คุณก้าวโรจน์ให้ข้อคิดที่น่าสนใจว่า ในการรับชมวิดีโอ แม้ว่าภาพประกอบจะไม่ได้สวยงามหรือมีคุณภาพสูงมาก คนดูก็ยังพอยอมรับและรับชมต่อได้ แต่หากเมื่อใดที่ “เสียงพากย์หรือระบบเสียงแย่จนฟังไม่รู้เรื่อง” คนดูจะกดปิดและปัดคลิปหนีไปในทันที ดังนั้นการปรุงแต่งและคัดสรรเสียงพากย์ที่ดีจึงเป็นปัจจัยชี้วัดความสำเร็จของชิ้นงาน

6. คุณจะเป็น “ผู้ควบคุมกระบวนการ” หรือ “คนที่ถูกคัดออก” ?

ในท้ายที่สุด การเข้ามาของ AI ไม่ได้หมายความว่าบทบาทของมนุษย์จะหมดไปโดยสิ้นเชิง หากแต่เป็นการเปลี่ยนหน้าที่จากการเป็นผู้ลงมือปฏิบัติงานแบบเดิม ๆ ไปสู่การเป็น “ผู้ควบคุมกระบวนการทำงาน” (Human Operator)

การนำเทคโนโลยี AI มาใช้ผลิตคอนเทนต์ในเชิงอุตสาหกรรม จำเป็นต้องคำนวณและเข้าใจในเรื่องต้นทุนหลังบ้านอย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็นค่า Token ของ AI แต่ละเวอร์ชัน ค่าใช้จ่ายต่อการเจนรูปภาพหรือเสียงในแต่ละนาที

สิ่งเหล่านี้คืองานในรูปแบบใหม่ที่คนทำสื่อและ Creator ยุคนี้ต้องเรียนรู้และปรับตัวอย่างรอบด้าน เพื่อเปลี่ยนตัวเองให้กลายเป็นผู้นำทางเทคโนโลยีที่ใช้ AI ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เพิ่มเวลาในการคิดสร้างสรรค์ และสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับผลงานอย่างไม่มีที่สิ้นสุด

——————–

ที่มา : การจัดอบรม “The Creators #2” โครงการอัพสกิลนักสร้างสรรค์เนื้อหาเพื่อส่งเสริมศักยภาพบุคลากรในอุตสาหกรรมภาพยนตร์ ละคร ซีรีส์ สารคดี และแอนิเมชัน ณ JAL City Bangkok Hotel โดยสมาพันธ์สมาคมวิชาชีพวิทยุกระจายเสียงและวิทยุโทรทัศน์ (RTBPF) และได้รับการสนับสนุนจากกรมส่งเสริมวัฒนธรรม โดยกระทรวงวัฒนธรรม

ขอบคุณภาพจาก สมาพันธ์สมาคมวิชาชีพวิทยุกระจายเสียงและวิทยุโทรทัศน์